Sébastien est un expert en publicité programmatique basé à Montréal, au Canada. Après une longue et riche expérience au sein de diverses agences clés, il a récemment lancé une nouvelle société adtech, NÜ Programmatique, 100% dédiée aux opérations publicitaires programmatiques externalisées. Depuis 2022, il fait confiance à Adloox pour la vérification des publicités, la prévention des fraudes et la gestion de brand safety .

1. Pouvez-vous commencer par vous présenter et nous parler de votre parcours professionnel ?

L'expérience qui m'a vraiment permis de démarrer dans l'industrie programmatique s'est déroulée chez Tradeblab, qui a depuis fusionné avec Jellyfish, à Paris. J'y ai développé une approche programmatique unique et très utile. À mon arrivée au Canada, j'ai cherché un nouveau défi et j'ai rejoint Rablab pour lancer une nouvelle unité d'affaires dédiée à la publicité programmatique.

Après cette première expérience enrichissante au Canada, convaincu du potentiel extrêmement riche à exploiter, et poussé par mes collaborateurs et anciens partenaires, j'ai décidé de créer ma propre agence de publicité programmatique, conscient du fait que les agences et annonceurs canadiens avaient besoin de tels services sans pouvoir tous y consacrer un département spécifique.

2. Pouvez-vous présenter NÜ Programmatique: le projet, votre vision de l'entreprise et la valeur ajoutée que vous apportez ?

NÜ doit être considéré comme une extension de l'activité publicitaire existante. Nous sommes partenaires de la réussite de leurs campagnes de publicité programmatique. L'objectif est que notre équipe s'adapte pour répondre aux besoins des agences et à ceux de leurs clients, grâce à notre utilisation de technologies avancées, destinées à des résultats ciblés. De la notoriété à la conversion, nous adaptons nos paramètres pour atteindre votre cible au bon endroit et au bon moment. Notre stratégie implique un mélange équilibré de transactions directes et d'enchères ouvertes. Dans certains marchés, la disponibilité de médias numériques de qualité est abondante, mais ce n'est pas le cas au Canada, où les inventaires sont limités et moins raffinés, ce qui affecte les CPM. Cependant, en trouvant le bon équilibre et en utilisant un ciblage précis, nous obtenons d'excellents résultats en termes de qualité de diffusion.

Nous sommes un "partenaire programmatique" régulier, mais dans l'esprit, l'idée est d'offrir une très grande flexibilité, avec une mentalité "after-work", quelque chose de culturellement apprécié au Canada. Nous souhaitons offrir une expertise basée sur une forte expérience en entreprise, mais aussi une relation de confiance, presque fraternelle.

Sur le plan technologique, outre les services de conseil, nous contribuons également à l'intégration ou au développement d'outils qui peuvent nécessiter un temps de mise en place et des ressources humaines considérables. Essentiellement, notre objectif est de fournir des conseils d'experts qui répondent aux défis actuels et récurrents auxquels sont confrontés nos clients. En fin de compte, notre objectif est de devenir une pile programmatique complète, facilement déployable, offrant à nos clients les meilleurs outils disponibles sur le marché.

‍3. Selon vous, quelle est la faiblesse la plus importante du secteur et existe-t-il des caractéristiques ou des spécificités particulières liées au marché canadien ?

Dans l'industrie du programmatique, un biais courant est de se concentrer sur l'obtention d'un trafic bon marché sans prendre en compte sa qualité de manière adéquate. Lorsque l'on analyse les enchères ouvertes, on constate souvent une proportion importante de trafic non humain, de l'ordre de 70 % en moyenne, alors que le coût moyen par vue (CPV) est de 1,5 $. Si l'on tient compte des pourcentages de fraude, le coût réel est beaucoup plus élevé. Nous devons nous assurer que chaque dollar dépensé est utilisé efficacement.

L'éducation des clients et l'apport d'expertise constituent une part importante de notre travail. Beaucoup pensent que la publicité programmatique est similaire à la recherche et à la publicité sociale, mais ce n'est pas le cas. Pour mener des campagnes réussies et fidéliser les clients, il faut les sensibiliser aux nuances de la publicité programmatique, leur expliquer les bons indicateurs clés de performance, mettre l'accent sur les effets de levier croisés et démontrer que le ciblage des consommateurs diffère selon les étapes de l'entonnoir. Ce soutien et ces conseils sont essentiels et requièrent une attention permanente.

En ce qui concerne le marché canadien, il convient de comprendre trois points essentiels :

• Malgré leur grande expertise en matière de marketing numérique, la publicité programmatique est un point faible. Elle a été sapée involontairement au fil du temps.

• Il y a une pénurie de professionnels qualifiés dans le domaine de l'ingénierie programmatique. Bien qu'il existe de nombreuses opportunités dans les domaines de la technologie et du marketing haut de gamme, il y a une pénurie de personnes qualifiées pour occuper ces postes.

• Comme nous l'avons déjà dit, le Canada ne dispose pas de grands éditeurs possédant d'importants actifs médiatiques sur le web et un trafic substantiel sous un même toit.

  
  

4. Quelles sont les questions commerciales et technologiques clés qui sont au cœur de votre stratégie et que vos clients attendent de vous ?

À l'heure actuelle, NÜ se concentre à 100 % sur le marché canadien, ce qui implique de travailler sur des questions spécifiques liées à ce marché et sur lesquelles nous pourrions tirer un potentiel. Par exemple, le gouvernement du Canada a promulgué une nouvelle loi appelée projet de loi C-18 (loi sur les nouvelles en ligne), qui oblige Google et Meta à payer pour afficher des liens vers des nouvelles, ce qui a suscité une vive controverse. Cette situation présente plusieurs défis pour les annonceurs et les éditeurs locaux, ces derniers étant une composante essentielle du paysage médiatique numérique au Canada, ainsi que dans d'autres pays. Pour résoudre ce problème, chez NÜ, nous proposons une approche d'achat "éthique" qui prend en compte la part des achats effectués sur les médias locaux. Pour ce faire, nous utilisons des DSP locales comme Pelmorex ou Illumin (AcuityAds). Cette stratégie s'avère payante pour convaincre les annonceurs locaux et est facilement adaptable à d'autres marchés.

Des progrès sont réalisés en matière de mesure du CO2 dans les achats, ce qui permet aux agences et aux annonceurs d'élaborer une stratégie d'achat de médias respectueuse de l'environnement tout en fournissant des services de conseil. En outre, nous développons activement un outil de récupération de données textuelles qui permet aux annonceurs d'interroger sans effort leur propre pile de données. Cet outil les aidera à comprendre quelles sont les créations les plus performantes, les raisons de leur succès et les segments de données les plus efficaces. À l'avenir, nous souhaitons pousser ce produit encore plus loin en offrant des visualisations physiques du marché à chaque annonceur.

5. Vous utilisez quotidiennement Adloox pour la vérification publicitaire, pouvez-vous nous parler de votre expérience avec la solution ?

La publicité programmatique exige un effort continu ; il ne s'agit pas d'un processus ponctuel de type "shoot and track". Contrairement à Google Ads et à l'approche "walled garden", la publicité programmatique dans les enchères ouvertes implique un travail continu pour optimiser et adapter les stratégies, sauvegarder les campagnes, créer des listes de blocage, vérifier les placements d'annonces, etc. Adloox joue un rôle important en nous aidant dans ces tâches.

Le site Plateforme nous permet de mesurer les visites à une échelle vraiment profonde. Lorsque nous analysons le trafic avec des outils analytiques de base, nous pouvons constater des taux de rebond très élevés ou des temps de visite très courts, mais sans aucun détail. Nous devons mesurer et montrer à nos clients que nous privilégions la qualité à la quantité, que oui, nous faisons moins d'impressions qu'une campagne "tous azimuts" , mais que nous générons un trafic qui mène à la conversion. Adloox nous aide beaucoup à contrôler et à rendre compte à nos clients.

Un important travail de formation doit être entrepris auprès de certains annonceurs. Nous souhaitons comprendre la qualité du trafic qu'ils apportent et trouver des moyens de l'améliorer. Heureusement, nous avons une réelle opportunité d'apporter une valeur ajoutée, et les fonctionnalités d' Adloox (Analytics ) jouent un rôle crucial pour y parvenir. En outre, nous apprécions énormément le soutien étroit de leurs responsables de comptes techniques. Le temps qu'ils consacrent à nous envoyer des analyses et des recommandations est du temps que nous pouvons économiser. Adloox nous donne accès à des mesures précises, à un niveau de détail élevé et à une touche personnelle qui n'est pas couramment fournie par d'autres plateformes.